Innan du jagar leads – förstå din affärsverksamhets USPar
Jens Waller
Sammanfattning:
Att analysera din affär och hitta dina verkliga USPar är det mest värdeskapande du kan göra innan du satsar på leadgenerering. Det ger dig:
- Bättre precision i målgruppsvalet
- Mer träffsäkra budskap
- Högre konvertering
- Lojalare kunder
Vad är en USP och varför är det så viktigt?
En USP (Unique Selling Proposition) är det eller de specifika argument som särskiljer ditt företag, din produkt eller din tjänst från konkurrenterna. Det är svaret på frågan: Varför ska kunden välja just dig?
Vanliga typer av USPar:
- Produktbaserade USPar: Funktionalitet, kvalitet, design, teknologi.
- Prisbaserade USPar: Prisnivå, prisstruktur, värde för pengarna.
- Servicebaserade USPar: Kundsupport, garantier, leveranstid.
- Positioneringsbaserade USPar: Nischad målgrupp, varumärkets värderingar, lokalt fokus.
En stark USP:
- Är tydlig och lättförståelig.
- Fokuserar på ett verkligt behov hos kunden.
- Går att bevisa eller demonstrera.
Exempel på starka USPar:
- ”Vi levererar din catering inom 30 minuter – eller så är den gratis.”
- ”Ekologiska barnkläder som växer med ditt barn – justerbar storlek för tre åldersspann.”
Exempel på svaga USPar:
- ”Vi erbjuder hög kvalitet och bra service.” (För vagt och generiskt)
Att identifiera din USP är inte bara viktigt för marknadsföring – det påverkar allt från hur du paketerar din produkt till hur du bygger kundrelationer.
Varför du måste analysera din affär innan du börjar med leadgenerering
1. Rätt kunder – inte bara fler kunder
Om du inte vet exakt vad du säljer (utöver produkten/tjänsten), hur ska du då veta vem som är rätt kund? Genom att först analysera vad ditt erbjudande faktiskt löser för problem kan du identifiera rätt målgrupp – de som har störst behov och störst betalningsvilja.
2. Effektivare marknadsföring
Med en tydlig USP kan du skapa kommunikation som träffar rätt direkt. Du slipper breda, generiska budskap som inte engagerar. Istället talar du direkt till kundens smärtpunkter – och hur du löser dem bättre än andra.
3. Bättre konvertering
När du vet exakt vad som gör dig unik, kan du också optimera din säljprocess därefter. Du vet vad du ska lyfta i dina pitchar, vad som ska stå på landningssidan och vilka frågor du behöver besvara.
Hur du analyserar din affär – steg för steg
Steg 1: Definiera din kärnaffär
Vad är det du säljer – egentligen? Inte bara ”webbdesign” eller ”juridiska tjänster”, utan värdet du levererar. Tänk: ”Vi hjälper företag att öka sin konvertering online” snarare än ”Vi bygger hemsidor”.
Frågor att besvara:
- Vad är det kunden egentligen köper av oss?
- Vilket problem löser vi?
- Hur ser våra kunders vardag ut före och efter att de anlitat oss?
Steg 2: Identifiera dina befintliga styrkor
Vad får du ofta beröm för? Vilka kunder är mest nöjda – och varför?
Gör en SWOT-analys (Styrkor, Svagheter, Möjligheter, Hot) och fokusera på styrkor som är:
- Relevanta för kunden
- Svåra att kopiera
- Mätbara eller konkreta
Steg 3: Kartlägg kundens resa och smärtpunkter
En USP som inte är kopplad till en tydlig kundsmärta är sällan effektiv.
Bygg en enkel kundresa:
- Problemmedveten
- Söker lösning
- Jämför alternativ
- Väljer leverantör
Frågor att ställa:
- Vad utlöser behovet av vår tjänst?
- Vad googlar kunden?
- Vad oroar de sig för i beslutsprocessen?
Steg 4: Titta på konkurrenterna – men stjäl inte
Analys av konkurrenter handlar inte om att kopiera, utan att identifiera luckor. Vad säger de – och vad säger de inte? Hur kan du positionera dig annorlunda?
Verktyg:
- Google och sociala medier
- Trustpilot, Google Reviews
- SEO-verktyg som Ahrefs eller SEMrush för att se deras trafikdrivande innehåll
Steg 5: Formulera och testa dina USPar
Nu har du insikter nog att börja skriva konkreta USPar. Testa dem i olika kanaler: annonser, hemsidan, pitchar.
Bra format:
- ”Vi är den enda [bransch] som [löfte].”
- ”Vi hjälper [målgrupp] att [resultat] på [sätt].”
USP – Exempel: En e-handel som säljer premium hundmat
Först listar företaget sina värde-punkter och fördelar:
-
Naturliga ingredienser utan tillsatser
-
Korn- och spannmålsfritt
-
Tillverkat i Sverige
-
Rekommenderat av veterinärer
-
Anpassat efter hundens ålder och storlek
-
Snabb leverans
-
Prenumeration utan bindning
-
Nöjdhetsgaranti
Insikter från research:
Efter marknadsanalys märker företaget att många konkurrenter fokuserar på “naturligt” och “kvalitet”, men få kommunicerar foder skräddarsytt efter hundens specifika behov (exempelvis vikt, ålder, aktivitetsnivå).
En enkät till befintliga kunder visar att deras största drivkraft för köp är att hitta ett foder som passar just deras hunds känsliga mage eller allergier.
Företaget identifierar sin USP-nisch:
-
Anpassat foder efter individ – ej “one size fits all”
-
Svensktillverkat, närproducerat
-
Fri från spannmål, tillsatser och fyllnadsämnen
-
Vetenskapligt utformat i samarbete med veterinärer
Relevanta USPar:
-
Personligt anpassad premiumfoder för din hund
-
Utvecklat med veterinärer – för känsliga magar
-
Naturligt. Spannmålsfritt. Svenskt.
-
Prenumeration utan bindning – alltid färskt foder hemma
Slogan- och konceptförslag:
-
“För hundar med krav”
-
“Premiumfoder. För just din hund.”
-
“Vet att din hund förtjänar bättre”
-
“Inte bara hundmat. Hundhälsa.”
-
“När bara det bästa duger – varje dag”
FAQ: USPar
Vad betyder det att förstå sin affär i grunden?
Det innebär att du vet exakt vilket värde du skapar för kunden, vilket problem du löser, hur du skiljer dig från konkurrenterna och hur du tjänar pengar – inte bara vad du säljer.
Vad är skillnaden på affärsidé och USP?
Affärsidén beskriver vad du gör och för vem. Din USP (Unique Selling Proposition) beskriver varför en kund ska välja dig – vad som gör dig unik jämfört med andra.
Varför är affärsanalys viktig innan man börjar med marknadsföring?
Utan en tydlig förståelse för din affär riskerar du att kommunicera otydligt, attrahera fel kunder och slösa pengar på marknadsföring som inte konverterar.
Hur vet jag om min USP är tillräckligt stark?
En stark USP är konkret, relevant för kunden, och skiljer dig tydligt från konkurrenterna. Den ska gå att bevisa – gärna genom resultat, kundomdömen eller garantier.
Kan jag ha flera USPar?
Ja, men de bör inte konkurrera med varandra. Fokusera på 1–2 huvudbudskap som du kan repetera och bevisa i alla kanaler.
Slutsats:
Innan du lägger tid och pengar på att jaga leads – stanna upp och gå tillbaka till grunden. Att förstå din affärsverksamhet, vad som gör dig unik, och hur du faktiskt skapar värde för dina kunder är inte bara ett smart första steg – det är helt avgörande för långsiktig framgång.
En tydlig affärsanalys och skarpa USPar gör att du kan:
-
Kommunicera mer träffsäkert
-
Rikta dig till rätt målgrupp
-
Bygga relationer med kunder som verkligen passar din verksamhet
-
Skapa tillväxt utan att kompromissa med lönsamhet
Vill du skapa en affär som växer även när du sover? Börja med att förstå den på djupet. Först då vet du vilka leads som är värda att jaga.
Jens Waller
Han gjorde sin första e-handels-exit redan vid 25.
Sedan dess har Jens Waller byggt sitt namn som digital strateg, AI-föreläsare och investerare i startups med skarpa idéer. Nu kliver han in som skribent på foretagare.se – med målet att visa hur företag kan växa smartare i en tid där allt rör sig snabbt.
"Jens är precis den typ av röst vi vill lyfta. Skarp, konkret och samtidigt jordnära. Våra läsare kommer känna att han skriver för dem – inte ovanför dem," säger redaktionen.
