Ett lead är en person eller ett företag som matchar din idealkund och har visat ett potentiellt intresse för dina produkter eller tjänster. Det kan röra sig om någon som besökt din webbplats, laddat ner en guide, deltagit i ett webinar eller fyllt i ett kontaktformulär – kort sagt, någon som tagit ett första steg mot en affärsrelation.
Leads är själva grunden i en fungerande sälj- och marknadsstrategi. De fyller din pipeline och skapar möjligheter till försäljning. Ju fler kvalificerade leads du har, desto större är chansen att du når dina mål och får tillväxt i bolaget.
Leads kan delas in i kalla (inte bekanta med ditt varumärke) och varma (har visat tydligt intresse), och sorteras ofta i olika stadier: MQL (Marketing Qualified Lead), SQL (Sales Qualified Lead) och PQL (Product Qualified Lead). Med hjälp av lead scoring kan du prioritera de mest köpbenägna kontakterna och effektivisera uppföljningen.